Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой в интернет-магазине «Подаруночок». Если товар вам не подошел, вы имеете право вернуть или обменять его в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 1. Сроки возврата Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что он не был в использовании. 2. Условия возврата товара надлежащего качества Товар подлежит возврату или обмену, если: он не использовался и сохранил товарный вид; сохранена целостность заводской упаковки, пломбы, бирки и ярлыки; в наличии документ, подтверждающий покупку (чек или электронное подтверждение заказа). Согласно законодательству, некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату (подробнее смотрите в перечне, утвержденном Кабинетом Министров Украины). 3. Порядок возврата средств Обращение: Сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону +380 (63) 301-50-53 или по электронной почте m_jar@i.ua. Отправка: Отправьте товар по указанному адресу (контакты для отправки предоставит наш менеджер во время обращения). Возврат средств: После получения и проверки товара нашими специалистами (в течение 3 рабочих дней) мы вернем вам средства на банковскую карту или осуществим денежный перевод. 4. Доставка при возврате Товар надлежащего качества: Услуги обратной доставки оплачивает покупатель. Товар ненадлежащего качества (брак или ошибка комплектации): Все расходы на пересылку и банковские комиссии мы берем на себя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.