Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою в інтернет-магазині «Подаруночок». Якщо товар вам не підійшов, ви маєте право повернути або обміняти його відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1. Строки повернення Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що він не був у вжитку. 2. Умови повернення товару належної якості Товар підлягає поверненню або обміну, якщо: він не використовувався і зберіг товарний вигляд; збережено цілісність заводської упаковки, пломби, бирки та ярлики; у наявності документ, що підтверджує покупку (чек або електронне підтвердження замовлення). Згідно із законодавством, деякі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню (детальніше дивіться у переліку, затвердженому Кабінетом Міністрів України). 3. Порядок повернення коштів Звернення: Повідомте нас про намір повернути товар за телефоном +380 (63) 301-50-53 або на електронну пошту m_jar@i.ua. Відправлення: Надішліть товар за вказаною адресою (контакти для відправки надасть наш менеджер під час звернення). Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару нашими спеціалістами (протягом 3 робочих днів), ми повернемо вам кошти на банківську картку або здійснимо грошовий переказ. 4. Доставка при поверненні Товар належної якості: Послуги зворотної доставки оплачує покупець. Товар неналежної якості (брак або помилка комплектації): Усі витрати на пересилку та банківські комісії ми беремо на себе.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.